Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19/07/2025

Litho Terra attache une grande importance au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Les données collectées sur www.lithoterra.fr sont traitées par :
LITHO TERRA – 9 rue Louis le Sénéchal – 62570 Hallines – France
Représentante légale : Anne Legrand
Email : contact@lithoterra.fr

2. Quelles données sont collectées ?

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Historique de commandes

• Informations de paiement (cryptées, non stockées)

• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous contacter en cas de besoin (livraison, retour, suivi…)

• Gérer votre compte client

• Vous envoyer des emails (confirmation de commande, newsletter si vous êtes abonné)

• Améliorer votre expérience sur le site (statistiques anonymes)

4. Combien de temps sont-elles conservées ?

• Données liées à votre compte : jusqu'à suppression de votre compte ou 3 ans après la dernière activité

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)

• Emails marketing : jusqu’au désabonnement ou 3 ans sans activité

• Cookies : voir section 7

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement à Litho Terra et à ses prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, logistique), dans le cadre strict de la gestion du site et des commandes.

Aucune donnée n’est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
📩 contact@lithoterra.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• garantir le bon fonctionnement du site (panier, compte client)

• établir des statistiques de visite (trafic, pages vues)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau dédié lors de votre première visite.

8. Sécurité

Vos données sont traitées via une connexion sécurisée (SSL) et protégées par des solutions de chiffrement et d’accès restreint.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en ligne sur www.lithoterra.fr fait foi.